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Services d'ingénierie Programmation NC 

Notre organisation mondiale de service permet de s'assurer que vos systèmes Virtek sont toujours optimisés pour une performance maximale.

Notre équipe de représentants de service sur le terrain, de spécialistes des applications et de professionnels de l'assistance à distance a accumulé des années de meilleures pratiques en travaillant avec des entreprises comme la vôtre et peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.

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Choisissez parmi nos options de niveau d'assistance

À VIE
SERVICE À LA DEMANDE

avec tout achat d'un système Virtek

Assistance technique gratuite 
Contactez-nous par téléphone ou par courriel pour obtenir une assistance technique gratuite pendant toute la durée de vie de votre équipement.

Services professionnels
L'ensemble des services Virtek à distance, sur site, de réparation, de mise à jour des logiciels et de formation sont disponibles sur demande.

ACCORDS DE NIVEAU DE SERVICE

En plus de nos options de service à la demande, Virtek offre une variété d'options de contrat de service personnalisables et proactives conçues pour maximiser le temps de fonctionnement et les performances du système.

Options de niveau de service :
- Maintenance des logiciels
* Amélioré
Premium

Vue d'ensemble de l'assistance Virtek

DOSSIER SERVICE GRATUIT
À LA DEMANDE

SERVICE PRIORITAIRE


TEMPS D'ARRÊT
PRÉVENTION
OFFRE GROUPÉE
PIC
PERFORMANCE
PAQUET
Assistance téléphonique de base
Support Chat/Email
Soutien prioritaire-
Minor/Version S/W Upgrades-
Accès au programme d'échange de matériel--
Formation virtuelle gratuite--
Remise sur les pièces détachées-15%20%30%
Remise sur les mises à niveau de la plate-forme et des modules S/W--20%20%
Remise sur les services--5%20%
Remise sur les réparations de projecteurs--2%30%
Exonération des frais d'évaluation et de diagnostic---
Visite annuelle d'entretien préventif---
Bilan de santé de la protection de la production à distance---

Nos produits

IRIS 3DIRIS TRUSSIRIS SPS
LTGLASERQC
LASEREDGE
Virtek Iris™ 3D inclut le NOUVEAU Système de positionnement par vision (VPS)  et fait progresser de manière significative l'assemblage laser grâce à la fonctionnalité innovante « FlashAlign » et à une visibilité améliorée de la ligne de laser. Le positionnement initial est 20 fois plus rapide et les temps de repositionnement passent de quelques minutes à quelques secondes, ce qui représente un gain de temps et une augmentation de productivité sans perte de qualité ni de précision.


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